Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Tietokonekorjausteknikko
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme ammattitaitoista ja omistautunutta tietokonekorjausteknikkoa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa tietokoneiden ja muiden IT-laitteiden vianmäärityksestä, korjauksesta ja huollosta. Työskentelet sekä yksityisasiakkaiden että yritysten kanssa tarjoten korkealaatuista teknistä tukea ja ratkaisuja erilaisiin laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmiin.
Tietokonekorjausteknikkona sinun tulee olla asiantunteva ja kärsivällinen ongelmanratkaisija, joka pystyy tunnistamaan ja korjaamaan laitteistovikoja, ohjelmisto-ongelmia sekä verkko- ja yhteysongelmia. Sinun tulee myös pystyä neuvomaan asiakkaita parhaista käytännöistä tietoturvan ja laitteiden ylläpidon suhteen.
Työtehtäviisi kuuluu tietokoneiden ja kannettavien tietokoneiden diagnosointi ja korjaus, käyttöjärjestelmien ja ohjelmistojen asennus ja päivitys, virustorjunta ja haittaohjelmien poisto sekä laitteistokomponenttien vaihtaminen ja päivittäminen. Lisäksi saatat joutua asentamaan ja konfiguroimaan verkkolaitteita, kuten reitittimiä ja modeemeja, sekä tarjoamaan etätukea asiakkaille.
Etsimme henkilöä, jolla on vahva tekninen osaaminen ja kyky työskennellä itsenäisesti sekä tiimissä. Hyvät asiakaspalvelutaidot ovat välttämättömiä, sillä työskentelet suoraan asiakkaiden kanssa ja autat heitä ymmärtämään teknisiä ongelmia ja ratkaisuja. Aiempi kokemus tietokonekorjauksesta tai IT-tuesta on eduksi, mutta ei välttämätöntä, jos sinulla on vahva tekninen tausta ja halu oppia.
Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, joustavat työajat ja mahdollisuuden kehittää osaamistasi jatkuvasti muuttuvalla IT-alalla. Jos olet intohimoinen teknologiaa kohtaan ja haluat auttaa asiakkaita ratkaisemaan tietokoneongelmia, tämä työpaikka voi olla juuri sinulle sopiva!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tietokoneiden ja kannettavien tietokoneiden vianmääritys ja korjaus
- Ohjelmistojen ja käyttöjärjestelmien asennus ja päivitys
- Laitteistokomponenttien vaihtaminen ja päivittäminen
- Verkkoyhteyksien ja laitteiden konfigurointi
- Virustorjunta ja haittaohjelmien poisto
- Asiakastuki ja tekninen neuvonta
- Dokumentointi ja raportointi tehdyistä korjauksista
- Etätuen tarjoaminen asiakkaille
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vahva tekninen osaaminen tietokoneista ja IT-laitteista
- Kokemus tietokonekorjauksesta tai IT-tuesta on eduksi
- Hyvät ongelmanratkaisutaidot ja analyyttinen ajattelukyky
- Erinomaiset asiakaspalvelutaidot ja kommunikointikyky
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Tietoturvan ja verkkojen perusymmärrys
- Joustavuus ja halu oppia uusia teknologioita
- Aikaisempi kokemus laitteistokomponenttien käsittelystä on plussaa
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten lähestyt tietokoneen vianmääritystä?
- Oletko aiemmin asentanut käyttöjärjestelmiä tai ohjelmistoja?
- Miten käsittelet asiakasta, joka ei ymmärrä teknisiä termejä?
- Mikä on vaikein tietokoneongelma, jonka olet ratkaissut?
- Miten pysyt ajan tasalla uusista teknologioista ja IT-trendeistä?
- Oletko työskennellyt etätuen parissa?
- Miten varmistat, että asiakas on tyytyväinen saamaansa palveluun?
- Miten käsittelet kiireellisiä korjaustilanteita?
