Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Tietokonekorjausteknikko
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja osaavaa tietokonekorjausteknikkoa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat asiakkaidemme tietokoneiden ja oheislaitteiden vianmäärityksestä, huollosta ja korjauksesta. Työskentelet sekä ohjelmisto- että laitteistopohjaisten ongelmien parissa, ja tarjoat asiantuntevaa teknistä tukea sekä paikan päällä että etänä.
Tietokonekorjausteknikkona sinulla tulee olla vahva ymmärrys tietokonejärjestelmistä, käyttöjärjestelmistä (kuten Windows, macOS ja Linux), sekä yleisimmistä ohjelmisto- ja laitteistokomponenteista. Olet asiakaspalveluhenkinen, ratkaisukeskeinen ja pystyt työskentelemään tehokkaasti paineen alla.
Työtehtäviisi kuuluu mm. laitteiden puhdistus, osien vaihto, ohjelmistojen asennus ja päivitys, virustorjunta, tietojen varmuuskopiointi ja palautus, sekä asiakkaiden neuvonta ja koulutus. Lisäksi osallistut varastonhallintaan ja huoltotöiden dokumentointiin.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kasvavassa yrityksessä, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja työskentelemään uusimman teknologian parissa. Meillä on kannustava työilmapiiri ja tarjoamme koulutusta sekä urakehitysmahdollisuuksia.
Jos sinulla on intohimo teknologiaan ja haluat auttaa ihmisiä ratkaisemaan teknisiä ongelmia, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja auta meitä tarjoamaan ensiluokkaista teknistä tukea asiakkaillemme.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tietokoneiden ja oheislaitteiden vianmääritys ja korjaus
- Ohjelmistojen asennus, päivitys ja konfigurointi
- Laitteistokomponenttien vaihto ja huolto
- Virustorjunta ja haittaohjelmien poistaminen
- Tietojen varmuuskopiointi ja palautus
- Asiakaspalvelu ja tekninen neuvonta
- Huoltotöiden dokumentointi ja raportointi
- Varaston ja varaosien hallinta
- Etätuen tarjoaminen asiakkaille
- Yhteistyö muiden tiimin jäsenten kanssa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Tietotekniikan perustutkinto tai vastaava kokemus
- Hyvä tuntemus Windows-, macOS- ja Linux-käyttöjärjestelmistä
- Kokemusta tietokoneiden ja oheislaitteiden korjauksesta
- Asiakaspalveluhenkisyys ja hyvät viestintätaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Ongelmanratkaisukyky ja tarkkuus
- Hyvä suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Ajokortti ja mahdollisuus liikkua asiakaskohteisiin
- Kokemus etätuen tarjoamisesta on plussaa
- Valmius oppia uutta ja kehittyä ammatillisesti
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on kokemuksesi tietokoneiden korjauksesta?
- Oletko työskennellyt Windows-, macOS- tai Linux-järjestelmien kanssa?
- Miten lähestyt vianmääritystä tuntemattomassa ongelmatilanteessa?
- Oletko tarjonnut teknistä tukea asiakkaille aiemmin?
- Miten hallitset useita samanaikaisia työtehtäviä?
- Onko sinulla ajokortti ja mahdollisuus matkustaa asiakaskohteisiin?
- Miten pidät itsesi ajan tasalla teknologian kehityksestä?
- Kuvaile tilanne, jossa ratkaisit haastavan teknisen ongelman.
- Miten suhtaudut asiakaspalautteeseen ja sen hyödyntämiseen?
- Mikä motivoi sinua työssäsi tietokonekorjausteknikkona?
